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罗胖60秒:怎么识别一家人的主心骨?

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发表于 2022-11-23 08:49:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天是罗胖陪伴你的第 3624天


1.最近听一位医生聊天,他说,困扰医生的往往不是医术问题,而是医患关系问题。这就需要医生能不断提高和患者的沟通能力。他给我举了一个例子。说在他们医院,资深大夫都有一个口耳相传的小秘诀,就是怎么在一大堆患者家属当中,把在家里真正能拿大主意的那个人给识别出来。


2.通常,只是通常,那个嚷嚷得最响的人,不是家里的主心骨。如果患者是老人,大声嚷嚷的那个子女往往反而是平时最不孝顺的那个。这个时候嚷嚷,就是来刷存在感。

3.有经验的医生,通常这个时候会开一张单子,说你们谁去交一下这张单子,谁主动接过来去做这事,谁通常就是家里能拿大主意的人。那接下来,什么治疗方案等等,医生就尽量和这个人沟通,带来的沟通麻烦也就比较小。

4.你看,三百六十行,干到高手境界,全部都是沟通高手啊。
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