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微信号被限制加好友14天!申诉成功,我怎么做的?

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发表于 2022-4-15 09:58:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家都知道,我们的业务比较多,每天都有很多人主动加我的微信号,咨询各类新媒体问题,还涉及微信转账等。
有时候微信聊天,难免会和一些黑粉/杠精出现“口头交锋”,语气比较重等。前两天就被某个“微信好友”举报,微信通知限制加好友7天。

很多新媒体人利用微信号营销,推广业务,做私域流量,所以经常有人问我怎么解除限制?这次也让我遇到这种情况了。
虽然和“封号”比,“限制加好友”不是很严重的事,但对过去的业务有些影响,例如过去海报软文里的微信二维码都得更换。
庆幸的是,经过我申诉,几个小时后就解除限制了,接下来把操作流程分享给大家。

4月12日白天被举报后,微信号收到提示,将于4月19日时可申请解除限制。4月25日可正常使用微信,也就是7天+7天。
被限制后,搜索微信号添加好友会失败,扫码添加好友也会失败。
虽然规定的是7天后可申请解除限制,但实际上通知里有申诉按钮,可以立马点击申请解除限制。
不过要注意的是,如果你的微信号确实恶意违规。如果申诉失败,会遭到二次处罚,反而更严重了。
4月12日晚上,我们打开微信团队发来的“微信安全提醒”,点击里面的“解除限制”-“联系客服”,提交相关信息材料。
申诉材料包括:姓名、身份证号码、手机号码、聊天记录截图、证件材料和申诉理由等。
聊天记录我并没有上传,虽然说是因为这个被举报的,但感觉被限制加好友和聊天的关联性不高,意义不大。
所以直接上传的是公司营业执照,法人和申诉者姓名保持一致,申诉理由说明每天都有人加好友的原因。
我是这么填写的:
我是公众号"运营公举小磊磊"的创始人,粉丝数20万,提供互联网营销服务,售卖课程等。这个微信号是该公众号的客服微信号,每天都有很多人加好友咨询问题,转账交易等,请管理员审核下。

下午5点申诉,没过几个小时,就申诉成功了。可以正常扫码添加好友,搜索微信号添加好友等。
需要强调一下的是:
1. 我的公司营业执照主体和公众号认证主体是一样的
2. 法人姓名和微信号实名认证的姓名是一样的
3. 营业执照中的经营范围包含了“信息咨询服务”、“互联网销售”等,这点应该很重要
4. 如果是你主动添加别人为好友,可能无法解除限制
5. 在此之前,我这个微信号只被限制过一次,没有其他的违规行为

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