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超过6亿人,在家就能享受智慧社保了!

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发表于 2019-5-13 15:43:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
生活圈制作
在四川工作的张先生,遇到一件麻烦事。

张先生的老家在河南,而父母住在广东工作的弟弟家里。父母从广东回到老家,给张先生打来电话:

想去镇上缴纳社保(新农合),但却没法办理。

原来,他们早到家了两三天。要到下一个周一,镇上才开始“统一征收”这一年的“社保”。张先生父母已订了返回广东的高铁票,希望能够早一点缴纳。

这简直匪夷所思。张先生还第一次听说社保不能早交。

一个河南老人,从广东回家办事
求助在四川的儿子

大城市的上班族,对缴纳社保没有概念,因为公司或者单位,每个月都会自动从工资里扣除。很多人甚至不知道自己缴纳了多少,反正自己还年轻,距离退休相当遥远。

事实上,有相当多的人,都是自己缴纳社保。比如对那些“个体户”和城乡居民,只记得及时把钱存到银行还不够,每年缴纳的数目不同,还要及时查询自己的社保记录。有时候要开一个证明或者打印记录,还要跑到社保局。


对张先生母亲这样的乡镇或农村居民来说,他们不但都是个体,有很多也常年奔波在外,缴纳社保就更是一个麻烦事。以山东为例,自己缴纳社保的人数,据统计要比企业统一缴纳的多好几倍,而这在全国也几乎是普遍的状况。

对都市白领来说不存在的交社保问题,对这些人来说却是一年一度的大事

除了缴纳,还有资格审查,很多地方都要求当事人亲自到场,拍照片,还要签字。

据山东税局工作人员陈先生表示,山东省个人缴纳社保的人数达到几千万,“每年需要靠当地政府动员一部分社会力量集中开展缴费,社会成本就太高了。”

为了节约成本,提高工作效率,在山东、河南等全国多地,都采取了“集中征收”的办法,每年在下半年固定的一段时期办理。

超过6亿人,在家就能享受智慧社保了!

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张先生的母亲,遭遇的就是这样的情况。尽管错过“集中办理”仍然可以缴纳,但却相当麻烦。一个河南老人,从广东回家办事,却要求助在四川的儿子,让人叹息。

现在:9省市交社保“一次也不跑”

这种局面正开始逐步获得解决。

今年4月1日起,包括山东、广东、河南、湖南、吉林等省的城乡居民,都可以通过微信支付在线上缴纳社保了。

这源于国家今年的一项改革。自2019年1月1日起,由税务部门统一征收各项社会保险费。

超过14个省,开始由税务部门统一征收各项社会保险费。缴费的方式、渠道都进行创新。在山东和广东等省,只需使用地方税务部门搭建的微信公众号,在手机上就可以微信支付来缴纳社保

超过6亿人,在家就能享受智慧社保了!

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仅仅在山东一省,就有望解决几千万人缴纳社保的难题。

通过为政务民生类客户提供微信支付实名支付账户信息授权接口,把微信实名认证信息和人社、税务部门的个人信息打通,将电子社保卡与微信支付实名ID绑定。

一次绑卡,就可以在线完成移动医保支付、在线查询、缴费等服务。这彻底解决了那些在外奔波人们的难题,不用在为了缴纳社保专门跑一趟。

超过6亿人,在家就能享受智慧社保了!

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山东省税局公众号“山东税务”支持微信支付手机缴纳社保费

社保和医保缴纳划转到税务系统,最初人们普遍担心会大大增加税务部门的工作量,但是数字化进步带来的“智慧社保”,从人社到税务的过度,打消了大家的疑虑。

据陈先生介绍,山东在把社保划转到税务的过程中,对系统做了改造,在原有服务渠道外,增加了微信手机端的支付,现在在家里也可以操作了。

对那些在外务工者来说,过去缴纳社保,需要“专门跑一次”,甚至从外地专门返乡;

在具体办理过程中,有时候需要跑好几次,行政村的会计、乡镇银行网点以及乡镇办事机构,有一些人甚至感叹,将来能够享受的社保待遇报销,还没有花掉的路费高。



线上化改造后,变成了“最多跑一次”,甚至“一次也不跑”,人在广东,照样可以交老家山东的社保。

张先生能做的,就是赶紧教会自己的父母,如何使用微信进行缴纳。目前,随着多个省的税务系统开通微信支付,有近6亿人,已逐步开始享受这项服务。

微信团队预计,随着税务部门数字化程度的完善,智慧社保目标人群将达10亿左右。

据长沙相关部门统计,对社保服务进行线上数字化后发现,“社会保障卡”“社保缴费”“医保报销”成为用户高频咨询关键词前三,这里也印证了用户的“刚需”。

“希望大厅人越来越少”

如此多的用户一起缴纳社保,税务系统的工作人员会担心“系统”的抗压问题,他们对群众到大厅排队的场景还记忆犹新。

这一点在采用微信支付的解决方案后得以完美解决。目前微信支付日均总支付交易量超过10亿次,拥有的运算、数据处理和风控能力,在春节抢红包等场景中,系统的稳定性早已得到验证。

有些老年人最初还是希望跑银行,因为到银行大厅缴纳比较放心。

陈先生认为,“现在让老年人习惯微信缴纳社保还需要一个过程,最初可以由子女帮忙缴纳。在使用的过程中,老人会认识到,微信缴纳社保不但更方便,也很安全。”



微信的通道加密技术,保障了用户的数据安全,能够对用户支付行为进行分析,对有风险的支付进行阻止和拒绝。

另外,对于那些专门针对支付进行欺诈的钓鱼网页,能够进行有效的拦截。事实上,微信支付比自己带着卡或现金去营业厅办理更安全。

微信智慧社保,是一种整体数字化解决方案。

过去,由于担心养老金被冒领,在领取环节的审核特别严格,需要当事人到现场,做到人、照片和身份信息的合一,证明“我是我”。

如今通过智慧社保的人脸识别,进行实名实人校验。即便是到人社局大厅里去打印缴费记录,现在也可以通过微信公众号预约、进行排队情况查询。

而这种数字化能力,可帮助人社和税局可实现在线用户信息校验 & 养老金认证等场景,减少了用户的等待时间,也解决了办税大厅的拥堵问题。



国家税务总局2019年“便民办税春风行动”中,鼓励税务部门采取“”线上”“线下””多渠道缴纳社保,来方便百姓。

陈先生估计,微信智慧社保的使用,会大大提升税务部门的工作效率,“大厅的人会越来越少”,而老百姓的满意度会越来越高。

“实际上每个人对社保不仅仅是缴费,他有享受权益、登记和查询的需求。所以缴费体验跟他真实需求能不能很好的贴合起来,这是我们下一步改进的目标。”陈先生说。

智慧社保,未来可以实现的功能有很多。

在线的人事服务,可以为用户推荐合适的职位,而对老年用户来说,也即将实现在线养老金提取,“微信钱包”将成为真正的钱包。最重要的是,这一切“快捷”的实现,都是在安全可靠的基础上实现的。

山东税局陈先生有一个美好的期望:

在将来的某一天,办税大厅不再有人排队,而人们的社保每天都能顺利地缴纳和支取。“大厅看起来空荡荡,但是业务却顺畅进行。”

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