请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
2018bei京sai车技术交流微信群9.8,稳定的微信大群,详情加入查看

微信邦

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问微社区

返回列表 发新帖
查看: 242|回复: 0

2000万人通过它成为“生意人”,怎么做到的?

[复制链接]
发表于 2018-1-12 09:45:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
生活圈制作
你知道,你也可以成为一个“生意人”吗?
只要家里有闲置商品,都可以放在一些渠道上售卖,最常见的就是微信群,往往发布几张图片和商品介绍就可以“开门做生意”了。但便捷的同时往往也会带来一些风险,比如:卖家收到钱直接把买家拉黑。
“二手电商”玩家转转希望搭建一个新的平台:在这个平台上,即有微信群丰富的商品、用户资源,又有体验、交易的保障,还能兼顾更多社交玩法。最终,搭建这个平台的使命落在了小程序身上。
“微信圈子+小程序能力”
转化率提升6倍

转转决定先用小程序能力对“二手闲置”微信群进行“改造“。这些群的体验基本是这样的:
1、卖家自己拍照编写文字发到群里,买家看上后,需要扫码下载APP购买。

2、如果懒得下载APP,在群里或通过个人微信直接交流付款。但信誉度无法保障,会出现卖家收钱后把买家拉黑的状况。
事实上,这些群都有一个共同的特点:基于相同人群、圈子和爱好而组建。基于对这一现状的用户洞察,转转希望用小程序同时为用户提供更好的交易体验并实现精准获客。
二手交易本身有着强烈的社交与兴趣属性,针对这一特点,转转在平台内建立了超过300个垂直兴趣圈,而在小程序中,转转则将其中的社交属性全面放大。
除将兴趣圈子移植到小程序之外,凡是卖家在转转上发布的产品,都会转换成小程序链接。卖家可以直接把链接分享到群中,买家直接点击就可以完成付款,把发布、沟通、交易等环节的用户门槛降到最低,让每个人都能畅快地买卖商品。数据显示,小程序的拉新转化率为24%,是分享后跳转APP下载转化率的6倍。


由于微信群本身就已经划分好不同属性的圈子,对转转来说,只需要把这些微信群“移植”到小程序上即可。他们想到了“以点带面”的方式,专门成立团队对接群主和达人。
转转为每位群主或达人成生成了一个专属小程序码,达人们可以用这个码去影响用户。不管是通过小程序码发生的点赞、发布、交易都可以形成数据,并作为转转与达人们结算的依据,转化为金额不等的现金红包奖励。

另外,点赞到一定额度,转转会替达人承担一定降价金额,而参加过点赞的用户可以瓜分这些金额。圈主通过微信群、朋友群中分享小程序码,新增兴趣圈用户平均转化率提升56.7%。

用小程序矩阵影响“无买货需求“人群
拿下1800万用户
在转转开放生态事业部总经理於波眼中,“圈子”中的交易更接近“无目的性交易”,也可以称之为“同好交易”。大家因为同一个兴趣爱好聚集在一起,主题是聊天、活动,如果正好有群友售卖商品再去看看,这些商品可能不是买家最需要的,但却是一种情感联系。
在此基础上,转转又在8月份上线了“转转集市小程序”来满足“目的性交易”的群体。为每个微信群生成一个基于此群的二手物品小集市。群里的用户可以把商品发到小集市中,群成员可以在小集市场里统一查看发布过的二手物品,这种货架的形式替代了微信群翻看聊天记录的不快体验,让那些想买东西的用户直接达到目的。



为了提升用户的服务体验,转转在“转转集市小程序”里也培育达人,不同于圈子达人的“领导性”,集市小程序的KOL更强调“服务性”,转转会不定期的发布考核任务,比如:互动行为、访问、新增、留存、商品供给等。完成任务的达人可以获得红包或等级奖励。
            
至今,转转一共开发了5款小程序,并把转转官方小程序与转转集市小程序进行了打通,虽然5个小程序的总用户量达到2千万,但转转官方小程序与转转集市小程序占据了90%以上的份额。
红包赔付的另类玩法
商品发布量提升5%
如果卖家在转转上发布的商品,几天也卖不出去怎么办?
转转针对卖家推出了“发布赔付”的活动。卖家交易成功或发布物品成功后,可拿到邀请微信好友获取7天速卖的特权:好友在转转上发布的商品,如果首单交易没有在七天内完成,转转会根据不同物品按比例给出赔付金额,并以现金红包的方式发放。
这种类似于机场延误险的玩法,将卖家发布商品的信心和积极性明显激发,还增加了不确定带来的趣味性。当发布商品的卖家把页面分享给朋友时,用户可能进入两种奇妙的心理境遇:一方面,“7天速卖”给了用户明确的时间维度,出清可期,另一方面,赔付则为用户卖出期望提供了基础保险。而这种利益驱动,也会让更多卖家加入到发布商品的大军中。
转转还推出了多种红包玩法,如好友共同发布、多人拼团等,激励更多用户的参与。在这一场景下,新老用户的发布转化率为18.7%。社交裂变玩法上线后,小程序端迅速为转转平台带来了大量新增商品,全平台商品发布数量上升5%。而相较于转转同期在app内开展的发布赔付活动,小程序端的新老用户发布率高出11.3%。


(长按上方小程序码即可体验)

小程序为“二手电商”的商户们,打造了一项世界上最容易的生意,想让你的客户也享受到这些顶级的“配置”吗?来2018年微信公开课PRO版的现场吧!

回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则



QQ|Archiver|手机版|小黑屋|微信邦 ( 鲁ICP备13013993号-5

GMT+8, 2018-4-24 22:40 , Processed in 0.167328 second(s), 23 queries .

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Wxuse Inc. | Style by ytl QQ:1400069288

快速回复 返回顶部 返回列表